Kære borgere og pårørende

Som de fleste af jer nok ved så er vi i dag hovedhistorien i tv2. Det påvirker os selvfølgelig meget ikke mindst mine medarbejdere, men først og fremmest vil jeg gerne fortælle jer alle at dette på ingen måde kommer til at påvirke de ydelser vi leverer til jer.

Vi tager alle henvendelser fra jer meget alvorligt og er kede af hver gang en af jer ikke føler I får god nok behandling. Vi er i dialog med de fleste af jer, der har talt med tv2 og var det allerede i forvejen. Vi tager alle klager og problemer meget seriøst.

Vi er glade for at i de ca. 10 reele klagesager der har været har kommunen ikke fundet anledning til kontraktbrud. Det har direktøren netop fortalt os og også på tv2, men de vil sende dem til et ekstra tjek hos BDO og det imødeser vi.

Jeg vil gerne takke de mange af jer, der i løbet af i dag har henvendt jer, det varmer.

Desværre er der flere af de borgere tv2 har talt med, som aldrig har henvendt sig til hverken os eller kommunen. Jeg vil gerne opfordre jer alle til at ringe til Pleje Plus, hvis I oplever noget I ikke synes er i orden.

Kærlig hilsen Lena


Mere om Pleje Plus